隐私政策

1.我们如何收集和使用您的信息

1.1 我们主动收集的用户信息

为保障您正常使用算纽平台（https://gpunexus.com），我们会在以下场景中收集您使用服务时主动提供的信息，或我们通过自动化方式获取的信息（统称“用户信息”）：

1.1.1 注册、认证与登录

• （1）您可通过手机号或第三方平台（如微信等）注册/登录本平台账号。如使用第三方登录，我们将获取您在该平台的公开信息（如昵称、头像等）。
• （2）若您为个人用户，可能需提供真实姓名、身份证号、手机号、中国银联成员机构I类银行账户卡号或信用卡号等以完成实名认证。
• （3）若您为企业用户，可能需提供企业名称、统一社会信用代码、法人或组织的登记/资格证明（包括企业营业执照、组织机构代码证、法人登记证书等）、授权委托书（加盖单位公章）、法定代表人或被授权人信息、对公账户信息，以及企业联系人信息等。
• （4）在实名认证的过程中，我们可能需要委托合作的第三方认证机构核验您的真实身份信息，该第三方认证机构会向我们反馈核验结果。如您不提供，您将无法正常使用我们的服务。

1.1.2 使用服务过程中

• （1）为保障服务安全稳定运行，我们可能收集您的设备信息（如设备型号、操作系统、IP地址、时区、语言）、网络接入方式、日志信息、使用频率、崩溃记录、使用情况及相关性能数据信息等。
• （2）当您参与平台活动（如问卷、抽奖等），我们可能收集您的账号信息、联系方式、地址等，以便与您联系并发放奖励。
• （3）您使用平台服务时产生的咨询记录、报障记录、服务工单、排障过程等，将用于服务优化与问题响应。
• （4）如您申请线下交付、产品测试或域名服务、证书中心服务，我们将依据相关法规要求收集并使用必要的信息。

1.1.3 从第三方获得用户信息

我们可能从关联公司、合作伙伴处获取您的部分信息，但仅限于在合法、必要、安全的前提下，并用于提升服务体验、预防欺诈等正当目的。

1.2 收集、使用用户信息目的变更

如因业务发展需要调整用户信息收集与使用的目的，我们将以页面提示、交互流程、协议确认等显著方式重新征得您的同意，除非该变更与原目的具有直接合理关联。

1.3 业务和交互数据

• 1.3.1您通过本平台与开源模型、第三方网站、软件、应用程序或服务等进行交互所产生的数据（如文本、图像、音频、视频等），均属您的业务和客户数据（“交互数据”），您对此拥有完全所有权。
• 1.3.2我们仅作为中立技术服务方，严格按照您的指令处理交互数据，不会擅自访问、使用或披露，除非法律法规另有规定或为故障排查之必要。
• 1.3.3您应确保交互数据来源合法，如涉及个人信息，您须依法取得相关授权。如因您提供的数据违反法律法规、部门规章、国家政策或侵权，所造成的全部结果及责任均由您自行承担。

1.4 人工智能生成内容说明

1.4.1当您使用 AI 对话、文档生成等生成式人工智能功能时，您的输入内容（如问题、指令、上传的图片）将被传输至相应的模型服务提供方，用于生成回复内容。我们仅传输实现该功能所必需的内容，相关算法备案信息可在国家网信办互联网信息服务算法备案系统（beian.cac.gov.cn）查询核验。

1.4.2生成内容由人工智能模型自动生成，可能存在不准确、不完整或不符合预期的情况，不代表本平台的观点或立场，请您在使用前自行核实。

1.4.3为履行《人工智能生成合成内容标识办法》及相关强制性国家标准的要求，本平台会在生成内容的展示界面以适当方式提示内容由人工智能生成，并将结合产品形态持续完善标识方式。上述标识信息不涉及您的个人身份信息。

1.4.4如您通过本平台客户端使用在设备本地运行的模型，输入内容与生成结果将在该设备本机处理，不会上传至本平台服务器。

1.4.5您可以依法查阅、复制、更正、删除您的生成内容，删除后相应的标识信息一并删除。

1.5 设备权限调用说明

为实现相关功能，我们的应用会申请以下设备权限。所有权限仅在对应功能场景下调用，您可选择拒绝，拒绝后仅影响对应功能，不影响其他功能的正常使用；您也可随时在系统设置中关闭已授权的权限：

• 网络访问权限（INTERNET）：建立网络连接，用于账号登录、在线模型服务、模型下载等核心功能；
• 网络状态权限（ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE）：检测网络连接与 Wi-Fi 状态，用于下载任务调度与离线提示；
• 相机权限（CAMERA）：当您主动使用图像识别等 AI 功能时，用于拍摄图像进行识别与分析；
• 通知权限（POST_NOTIFICATIONS）：用于前台服务运行状态（算力共享、模型下载进度）及消息提醒；
• 前台服务权限（FOREGROUND_SERVICE、FOREGROUND_SERVICE_DATA_SYNC）：用于算力共享与模型下载在后台持续运行；
• 唤醒锁权限（WAKE_LOCK）：在算力共享、模型下载等后台任务期间保持设备不休眠；
• 电池优化白名单权限（REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS）：用于长时间后台算力共享保持在线，您可拒绝，拒绝后可能影响后台共享的稳定性；
• 存储权限（READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE，仅 Android 9 及以下版本）：读取并临时保存图像与模型文件。

2.我们如何存储您的信息

2.1 存储地点

依照法律法规的规定，我们将在境内运营本网站和相关服务过程中收集和产生的用户信息存储于中华人民共和国境内。

2.2 存储期限

我们仅在为实现服务目的所必需的期间内保留您的信息，包括完成交易、履行法定义务、应对投诉等。在您注销账号或授权到期后，我们将对信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有强制要求的除外。

3.我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3.1 共享

我们不会将您的用户信息共享给第三方，但以下情形除外：

• （1）获得您的明确同意；
• （2）为履行法定义务或配合司法机关、行政机关要求；
• （3）与关联公司或授权合作伙伴共享必要信息，以实现服务功能（如支付、实名认证、客户服务等），且仅共享必要范围，合作伙伴受严格数据保护协议约束；
• （4）基于安全风控、反欺诈等目的，与必要机构共享部分非敏感信息。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• （1）获得您的明确同意或授权；
• （2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况；
• （3）因本平台运营主体变更、合并、收购或破产清算等事由，且新主体承诺继续履行本隐私政策或提供同等保护。如发生破产且无数据承接方的，我们将对您的信息做删除处理。

3.3 公开披露

我们仅在以下情况公开披露您的信息：

• （1）获得您的明确同意或基于您的主动选择；
• （2）为保护您或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能根据适用的法律或本平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。

3.4 无需授权的例外情形

在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• （1）与国家安全、国防安全有关的；
• （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
• （4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• （5）您自行向社会公众公开的个人信息；
• （6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• （7）根据用户信息主体要求签订和履行合同所必需的；
• （8）用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
• （9）为开展合法的新闻报道所必需的；
• （10）法律法规规定的其他情形。根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

3.5 第三方 SDK 信息公示

为实现相关功能，我们接入了以下第三方 SDK，并对其个人信息收集行为进行了安全评估。请您关注各 SDK 的开发者、使用目的、收集信息范围与隐私政策链接：

• （1）微信开放平台 SDK：开发者为深圳市腾讯计算机系统有限公司；使用目的为微信扫码登录；收集信息范围为经您主动授权后获取的 openid、昵称、头像；隐私政策链接为 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_privacy。
• （2）APP支付客户端SDK：包名为 com.alipay.sdk；开发者为支付宝(杭州)信息技术有限公司；使用目的为向您提供 App 内支付宝支付功能，保障您的账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行，履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务，并实现网络链路的选择和优化；收集信息范围为 AndroidID、OAID、IDFV、传感器信息（传感器列表）、设备屏幕密度、运营商信息、WiFi 参数、网络类型；隐私政策链接为 https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96。
• （3）阿里云短信服务：开发者为阿里云计算有限公司；使用目的为下发手机号短信验证码；收集信息范围为手机号、发送 IP；隐私政策链接为 https://www.aliyun.com/agreement/product/sms。

4.我们如何保护您的信息安全

我们采用行业标准的加密、匿名化处理、访问控制等技术措施保护您的信息，建立内部安全管理制度和应急处理预案，严格限制数据访问权限。如发生信息泄露等安全事件，我们将依法及时通知您，并采取合理处置措施。但请您理解，互联网环境下由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，信息安全存在固有风险，您也应采取合理措施（如设置复杂密码、定期修改、不将自己的账号密码等信息透露给他人等）保护自身账户安全。

5.我们如何管理您的用户信息

我们高度重视对用户信息的管理，依法保障您对于您信息的知情权、控制权与救济权，确保有效维护个人隐私与信息安全。

5.1 您在用户信息处理活动中的权利

5.1.1一般情况下，您可随时查阅、复制、更正、访问、修改或删除您主动提供的用户信息。

5.1.2如您发现我们采集、使用您个人信息的行为，违反了法律、行政法规规定或违反了与您的约定，您可联系我们，要求删除该违反行为下采集的您的个人信息。

5.1.3 特定情形下的信息删除请求

当出现以下任一情形时，您可向我们提出删除用户信息的请求：

• (1) 信息处理目的已实现、无法实现或不再必要；
• (2) 我们处理用户信息的行为违反法律法规或与您的约定；
• (3) 我们未获您同意而收集、使用您的信息；
• (4) 我们停止提供产品或服务，或用户信息的保存期限已届满；
• (5) 您撤回同意授权；
• (6)如果我们不再为您提供服务；
• (7) 法律、行政法规规定的其他情形。

5.2 授权范围的灵活调整

除为实现业务功能所必需收集的基本用户信息外，对于额外收集的用户信息，您可选择撤回授权或调整授权范围。您也可通过注销账号的方式，一次性撤回我们继续收集所有信息的授权。但需注意撤回同意或授权后，对应的服务功能可能将无法继续使用，但此前已基于授权处理的用户信息不受影响。

5.3 请求的响应

5.3.1您享有注销账号、举报或投诉的权利。注销账号途径：App 内「设置 → 账户 → 账号安全 → 注销账号」，按页面指引完成身份验证后即可提交注销申请，注销后 15 个工作日内删除您的个人信息。为保障安全，您可能需要提供书面请求，并以其它方式证明您的身份。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视具体情形收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会拒绝。

5.3.2以下情形中，我们将无法响应您的请求：

• （1）与国家安全、国防安全直接相关的；
• （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• （3）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• （5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但又很难得到本人同意的；
• （6）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• （7）涉及商业秘密的。

5.4 停止运营时的处理

若我们因业务调整等原因停止运营，将提前通过公告、通知等方式告知您，并立即停止收集您的信息，同时对已持有的用户信息进行删除或匿名化处理。

6.对未成年人的保护

• 6.1 本平台主要面向企业用户及专业用户提供服务，服务内容具有专业性、生产性用途，不涉及面向未成年人的娱乐、社交等沉迷性内容，本平台原则上不向未成年人提供服务。
• 6.2 本平台已制定并执行《未成年人管理制度》，通过手机号注册及实名认证等技术手段识别、核验用户身份：如识别到用户为未满14周岁的未成年人，本平台将依法不予提供相关服务；如识别到用户为已满14周岁不满18周岁的未成年人，须经其监护人同意后方可使用相关服务。
• 6.3 本平台持续采取管理制度与技术措施防止未成年人过度依赖或沉迷相关服务，包括功能限制、使用提示、内容管控等，并严格保护未成年人个人信息，不将未成年人信息用于模型训练及商业目的。
• 6.4 如我们发现未获监护人同意而收集未成年人信息，或监护人提出相关请求的，我们将及时核查并删除或匿名化处理相关信息，监护人可通过本协议公示的联系方式与我们联系。

7.对Cookie和同类技术的使用

我们可能使用Cookie及类似技术用于优化访问体验、了解用户习惯、分析使用偏好等。在此过程中，我们可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但禁用后可能影响最佳服务体验。我们承诺不会将此类技术收集的信息用于本政策所述目的之外。

8.本隐私政策的更新

我们可能根据业务发展、法规要求等对本政策进行修订。修订后的政策将以平台公告、短信推送或通过其他适当方式通知您。若您在本隐私政策修订后继续使用算纽平台产品或服务，表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本隐私政策，并愿意受修订后的本隐私政策约束。

9.适用范围

本隐私政策适用于本平台已经提供的，或后续可能不时推出的所有产品、服务、功能以及解决方案。如您通过本平台使用第三方服务，您的信息将受该第三方的隐私政策约束，而非本隐私政策。若您利用本平台的技术服务，为您的用户再行提供服务，因您与客户的业务合作所产生的数据属于您所有，本隐私政策不作为您与您的用户之间的隐私政策的替代。

10.联系方式

如果您对本隐私政策有任何问题，请通过以下途径联系算纽平台，我们会努力在合理时间内对您的问题进行回复和处理：

• 公司全称：乘方科技（北京）有限公司
• 公司邮箱：data@chengfangtech.com

附则：未成年人管理制度

• 第一条（目的与适用范围）为落实《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》及网信部门关于生成式人工智能服务的监管要求，保障未成年人合法权益，本平台制定本制度。本制度适用于本平台全部产品与服务（含智能体、MaaS服务及手机端本地模型）。
• 第二条（适用人群）本平台主要面向企业用户及专业用户，服务具有专业性与生产性用途，原则上不向未成年人提供服务。
• 第三条（未成年人识别）本平台通过手机号注册及实名认证等实名制技术手段核验用户身份：未满14周岁的不予提供认证及服务；已满14周岁不满18周岁的，须经监护人同意后方可使用。
• 第四条（防沉迷与内容管理）本平台不向未成年人提供游戏化、娱乐化及虚拟亲密关系等易致沉迷的服务；对未成年人使用实行功能限制、时长提示与内容管控，并持续监测、处置可能影响未成年人身心健康的内容。
• 第五条（个人信息保护）本平台对未成年人个人信息实行最小化收集，采取加密、去标识化等安全措施，不将未成年人信息用于模型训练、广告营销等目的。
• 第六条（监护人权利）监护人有权通过本平台公示的联系方式查询、更正、删除被监护人的相关信息；本平台在接到监护人请求或主动发现未经监护人同意收集未成年人信息时，及时核查并删除或匿名化处理。
• 第七条（监督与责任）本平台指定专人负责未成年人保护工作，定期检查制度执行情况，配合监管部门要求，不断完善未成年人保护机制。